Algemene voorwaarden
1. Algemene bepalingen
Welkom bij VanOschFinds. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op overeenkomsten die via onze webshop met VanOschFinds worden gesloten.
VanOschFinds biedt via de webshop zorgvuldig geselecteerde streetwear, contemporary fashion en accessoires aan.
Door gebruik te maken van onze webshop of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden, voor zover deze wettelijk zijn toegestaan.
Deze servicevoorwaarden gelden in aanvulling op het Retour- en terugbetalingsbeleid, Verzendbeleid en Privacybeleid van VanOschFinds.
2. Gegevens van VanOschFinds
Bedrijfsnaam: VanOschFinds
E-mailadres: VanOschFinds@gmail.com
Vestigingsadres: Auke Mollemastraat 12, 5302 VC Zaltbommel, Nederland
KvK-nummer: 42025637
BTW-identificatienummer: NL005440228B32
3. Producten
VanOschFinds doet zijn best om productinformatie, foto's, kleuren, maten, materialen en overige kenmerken zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine verschillen in kleur of weergave kunnen ontstaan door verschillen tussen beeldschermen en apparaten.
Bij ieder product wordt, waar relevant, vermeld of het product nieuw, nieuw met prijskaartje of gebruikt is. Eventuele bekende beschadigingen, gebruikssporen of andere bijzonderheden worden zo duidelijk mogelijk in de productbeschrijving vermeld.
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's.
VanOschFinds brengt geen btw afzonderlijk in rekening zolang de onderneming gebruikmaakt van de kleineondernemersregeling (KOR).
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
VanOschFinds kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling waarvoor de overeenkomst al tot stand is gekomen.
5. Bestellingen
Een bestelling wordt geplaatst wanneer de klant het bestelproces in de webshop volledig heeft doorlopen en de bestelling heeft bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
VanOschFinds kan een bestelling vóór totstandkoming van de overeenkomst weigeren wanneer daarvoor een geldige reden bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet meer beschikbaar blijkt te zijn.
Wanneer een reeds betaald product niet geleverd kan worden, wordt het daarvoor betaalde bedrag volledig terugbetaald.
6. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop beschikbaar zijn.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.
7. Verzending en levering
VanOschFinds streeft ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden.
De verwachte levertijd en beschikbare verzendmethoden worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
Indien beschikbaar ontvangt de klant informatie waarmee de zending kan worden gevolgd.
De actuele verzendkosten, verzendmethoden en aanvullende informatie over levering zijn opgenomen in het Verzendbeleid van VanOschFinds.
VanOschFinds doet zijn best om de aangegeven levertijden te behalen. Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd wanneer dit bij VanOschFinds bekend is.
Bij consumentenkoop blijft het risico van verlies of beschadiging van het product tijdens de verzending bij VanOschFinds totdat het product door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen, tenzij anders wettelijk bepaald.
8. Herroepingsrecht
Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Wanneer de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet het product binnen 14 dagen na de melding van herroeping worden teruggestuurd.
De klant kan gebruikmaken van de online herroepings-/ontbindingsfunctie van de webshop. De klant kan de overeenkomst daarnaast per e-mail herroepen via:
E-mail: VanOschFinds@gmail.com
Na een online herroeping ontvangt de klant een bevestiging.
Meer informatie over het herroepingsrecht en de retourprocedure staat in het Retour- en terugbetalingsbeleid van VanOschFinds.
9. Retourneren
Producten kunnen overeenkomstig het wettelijke herroepingsrecht worden geretourneerd.
De klant dient zorgvuldig met het product om te gaan en het product slechts te gebruiken en te beoordelen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wanneer een product verdergaand is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk is voor een dergelijke beoordeling, kan de klant aansprakelijk zijn voor eventuele waardevermindering, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De volledige retourvoorwaarden en retourinstructies staan vermeld in het Retour- en terugbetalingsbeleid.
10. Terugbetaling
Wanneer een consument de overeenkomst rechtsgeldig herroept, wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald overeenkomstig de wettelijke regels.
Bij een volledige herroeping worden ook de oorspronkelijke standaardleveringskosten terugbetaald. Eventuele extra kosten die de klant heeft betaald voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
VanOschFinds mag wachten met terugbetalen totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de klant aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping plaats, met inachtneming van bovenstaande uitzondering.
Terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.
11. Wettelijke garantie en conformiteit
VanOschFinds staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die een consument daarvan mag hebben.
De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit en wettelijke garantie blijven volledig van toepassing.
Deze servicevoorwaarden beperken of sluiten geen wettelijke rechten van consumenten uit.
12. Verkeerd of beschadigd product
Heeft u een verkeerd product ontvangen of is uw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld hierbij bij voorkeur uw ordernummer en voeg, indien relevant, foto's van het product en de verpakking toe.
VanOschFinds zal de situatie beoordelen en indien nodig zorgen voor een passende oplossing.
Dit staat los van de wettelijke rechten van de consument wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
13. Klachten
Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: VanOschFinds@gmail.com
Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
14. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, logo's, ontwerpen en andere inhoud die door VanOschFinds op de webshop worden geplaatst, zijn eigendom van VanOschFinds of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, voor zover dit niet wettelijk is toegestaan.
15. Aansprakelijkheid
VanOschFinds is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Niets in deze servicevoorwaarden beperkt of sluit wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.
16. Privacy
VanOschFinds verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het Privacybeleid.
In het Privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt en welke rechten klanten hebben.
17. Wijzigingen
VanOschFinds kan deze servicevoorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de wet of onze dienstverlening.
Voor een bestelling geldt de versie van de servicevoorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
18. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen VanOschFinds en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Consumenten behouden de bescherming die zij op grond van dwingend consumentenrecht genieten.
19. Contact
Heeft u vragen over deze servicevoorwaarden? Neem dan contact met ons op:
VanOschFinds
E-mail: VanOschFinds@gmail.com
Adres: Auke Mollemastraat 12, 5302 VC Zaltbommel, Nederland
KvK: 42025637
BTW-id: NL005440228B32