Verzendbeleid
🚚 Verzendbeleid — VanOschFinds
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
1. Verzending
VanOschFinds verzendt bestellingen vanuit Nederland.
Wij verzenden momenteel bestellingen naar adressen in Nederland.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.
Na verzending ontvangt de klant een verzendbevestiging met de beschikbare track & trace-informatie.
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht van de bestelling:
- Tot en met 2 kg: €6,95
- Boven 2 kg: €7,95
- Vanaf €150,- bestelbedrag: gratis verzending
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.
3. Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Na verzending bedraagt de verwachte levertijd doorgaans 1–2 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.
De totale verwachte levertijd bedraagt daarmee doorgaans ongeveer 2–4 werkdagen vanaf het moment van bestellen en betalen.
Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke levertijd kan afwijken door bijvoorbeeld drukte, feestdagen of vertraging bij de vervoerder.
VanOschFinds doet zijn best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden en informeert de klant wanneer een vertraging bij ons bekend is.
4. Track & trace
Na verzending ontvangt de klant, indien beschikbaar, een track & trace-code.
Met deze code kan de klant de zending volgen via de website van de betreffende vervoerder.
5. Verkeerd adres
Controleer je adres zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst.
Is een bestelling retour gekomen doordat een onjuist of onvolledig adres is opgegeven door de klant? Neem dan contact met ons op via:
Wanneer de bestelling opnieuw moet worden verzonden als gevolg van een door de klant opgegeven onjuist of onvolledig adres, kunnen de kosten van de nieuwe verzending voor rekening van de klant komen.
6. Niet of vertraagd ontvangen bestelling
Heb je je bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen? Neem dan contact met ons op via:
Vermeld hierbij bij voorkeur je ordernummer.
VanOschFinds zal de status van de zending controleren en, indien nodig, contact opnemen met de vervoerder om het probleem op te lossen.
Bij een consumentenkoop blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending bij VanOschFinds totdat de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen.
7. Beschadigde of verkeerd geleverde bestelling
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld hierbij je ordernummer en stuur indien mogelijk foto's van het product en de verpakking mee.
We zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Dit staat los van de wettelijke rechten van de consument wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
8. Retourneren
Voor informatie over het herroepingsrecht, retourtermijnen, retourkosten en terugbetalingen verwijzen wij naar het Retour- en terugbetalingsbeleid van VanOschFinds.
Het retouradres en de voorwaarden voor retourneren staan daar vermeld.